قوانین و مقررات

این شرایط بر استفاده از وب‌سایت، فرم‌های استعلام، ارتباطات آنلاین و خدمات معرفی‌شده در سایت حاکم است. هر قرارداد، پیش‌فاکتور یا توافق کتبی که میان شرکت و مشتری منعقد شود می‌تواند شرایط اختصاصی خود را داشته باشد و در صورت تعارض، مفاد سند تجاری امضاشده یا تأییدشده مقدم خواهد بود.

وب‌سایت با هدف معرفی شرکت، محصولات فولادی، مشخصات فنی، محتوای آموزشی، اطلاعات تماس و تسهیل فرایند استعلام و فروش ارائه شده است. نمایش محصول یا مشخصات در سایت به‌تنهایی به معنای تعهد قطعی به موجودی، قیمت یا تحویل در زمان مشخص نیست.

ابعاد، وزن، استاندارد، تلرانس، گرید، بسته‌بندی و سایر مشخصات محصولات باید در زمان خرید بر اساس پیش‌فاکتور یا سند فنی نهایی کنترل شوند. تصاویر و توضیحات سایت ممکن است صرفاً جنبه معرفی داشته باشند و تفاوت‌های متعارف تولید، بسته‌بندی یا نمایش تصویری ممکن است وجود داشته باشد.

ارسال فرم استعلام یا درخواست خرید به‌تنهایی به معنای ثبت قطعی سفارش نیست. سفارش زمانی قطعی تلقی می‌شود که شرایط تجاری شامل کالا، مقدار، قیمت، محل تحویل، هزینه‌های جانبی و روش پرداخت در پیش‌فاکتور یا قرارداد مشخص و از سوی طرفین تأیید شود.

قیمت محصولات فولادی می‌تواند تحت تأثیر بازار، مواد اولیه، نرخ حمل، موجودی و سایر عوامل تغییر کند. قیمت نهایی، مالیات و عوارض قانونی، هزینه حمل و مدت اعتبار پیشنهاد باید در پیش‌فاکتور درج شود. قیمت‌های نمایشی یا محتوای تاریخی سایت الزاماً قیمت قابل معامله در لحظه نیستند.

روش، زمان‌بندی و اطلاعات پرداخت باید مطابق پیش‌فاکتور یا قرارداد انجام شود. مسئولیت واردکردن صحیح اطلاعات پرداخت و استفاده از حساب‌ها و مسیرهای رسمی اعلام‌شده بر عهده پرداخت‌کننده است. شروع آماده‌سازی یا ارسال کالا می‌تواند منوط به تأیید دریافت وجه یا اعتبار مورد توافق باشد.

روش حمل، محل بارگیری، مقصد، زمان تقریبی تحویل و مسئولیت هزینه‌های حمل باید در سند فروش مشخص شود. زمان‌های اعلامی ممکن است در اثر شرایط تولید، ترافیک، محدودیت حمل، شرایط جوی یا عوامل خارج از کنترل تغییر کنند. مسئولیت کالا پس از تحویل باید مطابق شرایط توافق‌شده در قرارداد یا اسناد حمل تعیین شود.

مشتری باید کالا و اسناد همراه را در زمان تحویل بررسی کند و هرگونه مغایرت ظاهری، کسری یا خسارت حمل را در سریع‌ترین زمان ممکن از طریق کانال رسمی شرکت اعلام کند. شرایط بررسی فنی، مرجوعی، تعویض یا جبران خسارت بر اساس نوع کالا، علت مغایرت و مفاد قرارداد یا پیش‌فاکتور تعیین می‌شود.

در مواردی که گواهی کیفیت، آنالیز، استاندارد یا مدرک فنی بخشی از سفارش باشد، نوع و دامنه مدرک باید پیش از خرید مشخص شود. استفاده از نام استانداردها یا گواهینامه‌های سازمانی در وب‌سایت تنها در محدوده مدرک مربوط معتبر است و نباید خارج از دامنه آن تفسیر شود.

کاربر موظف است اطلاعات صحیح و قابل تماس ارائه کند و از ارسال محتوای غیرقانونی، مخرب، گمراه‌کننده یا ایجاد اختلال در سایت خودداری کند. پیام‌های ارسال‌شده از طریق فرم‌ها ممکن است برای پاسخ‌گویی، پیگیری فروش و ثبت سوابق ارتباطی در سیستم‌های داخلی شرکت نگهداری شوند.

متن‌ها، تصاویر، نشان‌ها، طراحی‌ها، فایل‌های فنی و سایر محتوای اختصاصی سایت متعلق به صاحبان قانونی آن‌هاست. بازنشر تجاری، فروش، تغییر یا استفاده گمراه‌کننده از محتوا بدون مجوز مجاز نیست؛ با این حال اشتراک‌گذاری لینک صفحات و استفاده متعارف برای معرفی یا ارجاع، با رعایت حقوق صاحب اثر امکان‌پذیر است.

اطلاعاتی که کاربر در فرم‌ها ارائه می‌کند باید فقط برای اهداف مرتبط با پاسخ‌گویی، فروش، پشتیبانی، بهبود خدمات و الزامات اداری مورد استفاده قرار گیرد. جزئیات مربوط به نوع داده‌های جمع‌آوری‌شده، مدت نگهداری، کوکی‌ها و حقوق کاربران بهتر است در سیاست حریم خصوصی مستقل سایت نیز تشریح شود.

شرکت تلاش می‌کند اطلاعات سایت صحیح و خدمات آنلاین در دسترس باشند، اما نمی‌تواند عدم وقفه کامل، نبود خطای فنی یا ثابت‌ماندن اطلاعات بازار را تضمین کند. تأخیر یا عدم انجام تعهد ناشی از حوادث خارج از کنترل متعارف طرفین باید بر اساس قرارداد، شرایط فورس ماژور و مقررات قابل اعمال بررسی شود.

شرایط این صفحه ممکن است با تغییر خدمات، فرایندهای فروش یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود. نسخه منتشرشده در سایت از زمان درج قابل استناد خواهد بود، مگر آنکه در قرارداد شرایط دیگری توافق شده باشد. برای پرسش درباره این مقررات، کاربران باید از اطلاعات تماس رسمی درج‌شده در صفحه «تماس با ما» استفاده کنند.